Innehållsförteckning
- Vårt Spelutbud och Programvaruleverantörer
- Betalningsalternativ samt Transaktionssäkerhet
- Promotions & Bonuserbjudanden
- Licensiering och Spelansvar
- Support och Kundservice
Vår Spelutbud & Programvaruleverantörer
Via casea casino äger vi kurerat ett sortiment vilket rymmer över 3000 spel från industrins mest etablerade utvecklare. Vår sajt samarbetar med premiumstudior som NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming till att säkerställa så att varje spelomgång möter maximala standarder vad avser visuellt, funktion och fair spelmekanik.
Vår urval spänner bland många kategorier där slots bildar kärnan inklusive klassiska fruktslotar, progressiva vinster och nya slots innehållande sofistikerade bonusfunktioner. Bordspelavdelningen presenterar flerfaldiga versioner gällande roulette, blackjack & baccarat, medan direktsända livekasinot erbjuder direktspel innehållande professionella dealers i HD-kvalitet.
| Spelautomater | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Bordsspel | 450+ | Microgaming, Play’n GO | 98.1% |
| Live- Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpottspel | 75+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Video Poker | 35+ | IGT, Betsoft | 99.2% |
Progressiva Jackpottar inkluderande Rekordsummor
Vår jackpottsektion innehåller spel såsom Mega Moolah, vilken enligt Guinness World Records betalade ut den allra högsta internetvinsten hittills uppgående till 20 miljoner euro för en användare. Denna validerade fact understryker möjligheten i vårat progressiv jackpottsystem vari alla insats bidrar för kontinuerligt ökande vinstpotter.
Betalningsalternativ och Transaktionssäkerhet
Man förstår så att problemfria finansiella överföringar är väsentliga för att nå en idealisk spelupplevelse. Därför tillhandahåller vårt casino ett stort urval gällande betalningssätt som täcker såväl konventionella och nya lösningar.
- Banköverföringar: Direkta betalningar via Trustly och BankID för SE spelare inkluderande direkta inbetalningar samt uttag på 24 timmar
- E-plånböcker: Skrill, Neteller & MuchBetter för internationella betalningar inkluderande högre sekretess
- Kreditkort: Visa och Mastercard med 128-bitars SSL-kryptering för att uppnå maximal säkerhet
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum och Litecoin åt privata betalningar inkluderat låga avgifter
- Förbetalda kort: Paysafecard gällande spelare som föredrar budgetstyrning exkluderande bankuppgifter
| Trustly | Omedelbar | 0-24 timmar | 100 kr / 100 000 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 3-5 vardagar | 100 kr / 50 000 kr |
| Skrill | Omedelbar | 12-24 tim | 50 kr / 75 000 kr |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-2 timmar | 200 kr / 250 000 kr |
Säkerhetsprotokoll och Dataskydd
All finansiella överföringar via våran sajt skyddas utav sofistikerad krypteringsteknologi vilken matchar bankkrav. Vi bevarar icke sensitiva kortinformation på våra system, samt samtliga transaktioner behandlas via PCI DSS-certifierade betalningsportal.
Erbjudanden & Bonuserbjudanden
Vårt lojalitetsprogram är utformats för att premiera såväl nytillkomna och lojala användare med goda kampanjer vilka utökar spelsessionen & höjer oddsen. All kampanj tillämpar transparenta terms med tydliga omsättningskrav.
Exklusiva Lojalitetsprogram
Vår VIP-program är uppbyggt med fem nivåer där spelande självmant berättigar dig för bättre statusnivåer. Kunder erhåller rätt till dedikerade kundansvariga, kvickare utbetalningar, större limits samt personliga bonusar grundade från spelpreferenser.
- Brons: Startnivå med 10% återbetalning gällande samtliga losses var måndag
- Silver: 15% cashback + 25 free spins var vecka
- Guld: 20% återbetalning, varje vecka bonuserbjudanden samt egen kontomanager
- Platina: 25% pengarna tillbaka, månatliga reload-bonusar och exklusiva turneringsinbjudningar
- Diamant: 30% pengarna tillbaka, personliga erbjudanden samt inbjudan till live VIP-event
Licensiering och Spelansvar
Vi verkar via tillstånd ifrån Spelinspektionen inom Sverige (license id 18Li7863), vad medför att vi tillämpar hårda regler kring spelskydd, ärligt spel & ansvarstagande spelrutiner. Samtliga våra games passerar återkommande granskningar från externa testare såsom eCOGRA och iTech Labs till att bekräfta RTP-procent samt slumptalsgeneratorer.
Spelansvar är implementerat inom våran sida via tools såsom depositgränser, förlustlimit, sessionstimers och option för självexkludering. Svenskspråkiga användare omfattas självmant utav Spelpaus.se-systemet, och man koopererar via instanser såsom Stödlinjen till förebyggande spelskydd.
Support & Kundservice
Vårat supportavdelning är tillgängligt dygnet igenom via direkt chat, e-post samt phone i svenska, engelska samt finska. Genomsnittlig svarstid i live- chat ligger på under 2 min, medan e-postförfrågningar hanteras på sex timmar.
Hjälpcentral samt Självservice
Vår omfattande FAQ-sektion omfattar över 200 vanliga frågor sorterade utifrån kategori, som tillåter det realiserbart åt spelare till att kvickt finna solutions avseende teknisk frågor, bonusregler alternativt kontorelaterade frågor. Varje guide inkluderar steg-för-steg-instruktioner med screenshots till förtydligande.
För komplexa teknisk problem ger vi fjärrhjälpssupport vari vårt specialister kan stödja direct med skärmdelning när ditt samtycke. Detta garanterar kvick hjälp exkluderande ändlösa förklaringar via telefon.